Ferramentas de criatividade

Publicado em July 23, 2007
Categorias: Criatividade, Técnicas e Ferramentas

Nos últimos sessenta anos, um grande número de estudiosos tem trabalhado na criação de algumas dezenas de ferramentas de criatividade. Há uma vasta gama de recursos que refletem uma notável diversidade de estilos e abordagens. No e-book Criatividade Aplicada, apresento uma seleção de ferramentas de criatividade que considero essenciais e suficientes para a maioria das situações relacionadas à melhoria e inovação de produtos, serviços e processos.

Brainstorming: ferramenta para geração de novas ideias, conceitos ou soluções relacionadas a um tema específico num ambiente livre de críticas e de restrições à imaginação. Tem a finalidade de reunir uma série de ideias que possam servir de orientação para a solução de um problema ou desenvolvimento de uma oportunidade. A livre expressão de ideias é uma condição importante para potencializar a atitude criadora individual e coletiva. A palavra Brainstorming pode ser traduzida como “Tempestade Cerebral” ou “Tempestade de Ideias”.

Mapa Mental (Mind Map): diagrama usado para representar palavras, ideias, tarefas ou outros itens ligados a um conceito central e dispostos radialmente em volta deste conceito. É um diagrama que representa conexões entre porções de informação sobre um tema ou tarefa. Os elementos são arranjados intuitivamente de acordo com a importância dos conceitos. Pela representação das informações e suas conexões de uma maneira gráfica, radial e não linear, o Mapa Mental estimula a imaginação e o fluxo natural de ideias livre da rigidez das anotações lineares (listagens).

SCAMPER: um conjunto de sete operadores (verbos manipuladores) que possibilitam a exploração de diferentes maneiras de transformar um objeto, sistema ou processo. O nome desta ferramenta vem das iniciais dos sete operadores: Substituir, Combinar, Adaptar, Modificar, Procurar outros usos, Eliminar e Rearrumar.  Na essência, o SCAMPER é uma lista de perguntas estimuladoras da criatividade, baseada na noção de que muitas coisas novas resultam de modificações ou combinações de coisas já existentes.

Listagem de Atributos: técnica que:

• pega uma entidade, que pode ser um objeto, sistema ou projeto;
• identifica e caracteriza seus diversos atributos;
• identifica os variados valores que estes atributos podem assumir; e
• combina esses atributos para encontrar novas formas do objeto, sistema ou projeto.

Use quando tiver uma situação que possa ser decomposta em atributos. Esta ferramenta é indicada quando se quer criar ou melhorar um produto, serviço, sistema, processo ou projeto.

Questionamento de suposições: processo de questionar a validade de regras, procedimentos, situações, informações ou comportamentos assumidos como verdadeiros e incontestáveis. Nós estamos cercados de suposições a respeito de porque certas coisas existem e de como funcionam. Acostumamo-nos a aceitar e a não questionar estas suposições. Na verdade, temos grande dificuldade de enxergar e reconhecer estas suposições. Com muita frequência, estas suposições são invocadas como razões e justificativas para que as coisas sejam mantidas como estão, imutáveis.

Nove Janelas: um obstáculo comum à inovação e solução de problemas é a dificuldade de definir o problema devido à complexidade da situação. Problemas complexos precisam ser analisados sobre distintas perspectivas para serem adequadamente entendidos e definidos. A técnica Nove Janelas pode ajudar a desvendar a complexidade, de forma que o problema se torne mais claro. É uma ferramenta visual que permite analisar a situação sob diferentes perspectivas, especialmente em pensar sobre o problema a resolver em termos de Tempo e Escala.

Pensamento Inventivo Sistematizado: esta técnica se baseia nos Princípios Inventivos do TRIZ (Teoria da Solução Inventiva de Problemas) desenvolvidos por Genrich Altshuller, e que sintetizam a base de conhecimentos derivada das experiências inovadoras em diversos campos da atividade humana. Através destes princípios, o pensamento criativo pode seguir as trilhas já percorridas por milhares de inventores e solucionadores de problemas e se inspirar nas suas ideias e nas soluções de problemas similares ao seu.

Positivo, Negativo e Interessante: PNI é uma ferramenta que tem como objetivo explorar uma ideia pela análise de seus pontos fortes, fracos e interessantes:

• Positivo: as boas coisas, o que você gosta na ideia.
• Negativo: as coisas ruins, o que você não gosta.
• Interessante: o que você acha interessante e que merece uma reflexão.

Ao invés de dizer simplesmente que gosta ou não gosta de uma ideia, use o PNI para explorar melhor seus diversos aspectos, antes de fazer seu julgamento.

No e-book Criatividade Aplicada você encontrará tutoriais coma as descrições destas ferramentas, suas aplicações com exemplos práticos.

As ferramentas selecionadas têm sido usadas com sucesso tanto na indústria, como também no comércio, publicidade, governo, educação, lazer e outros setores.  Estas ferramentas têm ajudado indivíduos e equipes a gerarem uma grande variedade de ideias interessantes, ou a elaborar e tornar as ideias mais ricas e completas. Elas fornecem um meio estruturado para combinar intuição, imaginação, conhecimentos e experiências na geração de ideias inovadoras. Fornecem a matéria prima para desafios intelectuais mais complexos e para ações bem sucedidas na realização de objetivos diversos, como:

• Melhorias radicais ou desenvolvimento de novos processos, produtos ou serviços.
• Melhorias da qualidade e da produtividade.
• Soluções criativas de problemas crônicos como desperdícios, reclamações constantes de clientes, erros persistentes, etc.
• Ações corajosas e inovadoras para tratar importantes questões sociais, econômicas e ambientais ainda não equacionadas e causadoras de pobreza, injustiças, conflitos e insegurança.

Baixe o e-book Criatividade Aplicada, aprenda mais sobre estas ferramentas e suas aplicações e aprimores suas habilidades criativas.

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